先日、いつものようにMacBookProを使っていたところ、画面上部に何やら黒い影みたいなのが現れました。
画面の一部に斜線が入り、黒くディスプレイがくすんでいました。
どうやらディスプレイの不調のようです。
調べてみると、他にもこのような事例が出ているようで、今回自分が対応した方法をまとめておきます。
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解決方法：ソフトウェアアップデートを実行する
私のケースだと、今まで実行せずにアップデートを伸ばしに伸ばしていた、MacのOSを最新版に入れることで、この現象は解決できました。ディスプレイといったハードウェア要因の不具合ではなく、ソフトウェア系の不具合のようですね。
最新版のアップデートを実行し、再度Macを立ち上げると、黒い影は無くなり、綺麗なディスプレイに戻りました。
まず確認すること
OSのソフトウェアアップデートが無いか確認する。
あれば最新版にアップデートする。
OSのソフトウェアアップデートが無いか確認する。
あれば最新版にアップデートする。
解決しなければ、ハードウェア要因の不具合を疑う
もしこれでも解決しなければ、ディスプレイそのものの不具合の可能性が高いです。ジーニアスバーを予約し、診断してもらいましょう。
ディスプレイの交換も可能ですが、Apple Careの対象から外れていると、費用がバカ高いです。
今使っているMacを修理して継続して使うか、改めて新しいものを購入するか悩みどころでしょう。。。
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まとめ
ソフトウェアのアップデートをして、解決した例がなかったので、今回私自身の例として挙げておきます。もし解決しなければ、Appleに出向き相談するのがベストの選択だと思います。
後日談
アップデートした当初は問題なかったのですが、使うにつれて再度同様の問題が起き始めました。
これはハードウェア要因だと確信し、ジーニアスバーを予約してApple Storeに預けてしばらく診てもらいました。
結果はディスプレイの問題であり、以下の修理プログラムに該当するとのことでディスプレイの無償交換をしました。
Appleサポート
もし該当のモデルを使っている方は、一度診てもらうのが確実だと思います。
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